Asistencia VELUX - Ventanas de tejado, Ventana de balcón y ventana de terraza
¿Qué debo hacer si mi ventana de accionamiento manual, (incluida la de balcón o la ventana terraza), no permanece abierta?
Para una ventana giratoria:
Las ventanas giratorias descansan de forma natural en posición horizontal paralela al suelo. Esto significa que, en pendientes de tejado poco pronunciadas, parece que la ventana no permanece abierta, ya que se reduce la separación entre el marco y la hoja.
Cuando accione la ventana, tire de la hoja hacia abajo hasta la posición horizontal y suéltela para permitir que se asiente en esta posición. No gire la hoja más allá de la posición horizontal y suéltela, ya que el impulso de la hoja hacia atrás puede permitir que la ventana se cierre aún más.
VELUX puede ofrecer un juego de muelles de alta fricción, que pueden insertarse en la bisagra de la ventana giratoria. Esto aumenta la fricción en la rotación de la hoja, y por lo tanto permite que la ventana permanezca más abierta. Para obtener más información,póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de VELUX haciendo clic aquí.
También existe la opción de motorizar su ventana para que sea de accionamiento eléctrico. Para más información , haga clic aquí.
Para una ventana proyectante:
Las ventanas proyectantes se abren mediante muelles, lo que permite levantar la hoja sin esfuerzo. Si la hoja se cierra o pesa mucho al levantarla, es posible que haya que ajustar o acoplar los muelles.
Para activar los muelles, vea esta animación.
Para ajustar los muelles, vea este vídeo.
Los muelles estándar suministrados con la ventana abatible son adecuados para pendientes de tejado entre 15-55°. En tejados con inclinaciones entre 55-75°, se necesitarán muelles especiales con menos tensión para una apertura y cierre suaves de la ventana. Para obtener más información , póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de VELUX haciendo clic aquí.
¿Cómo podemos ayudarte?
¿Necesitas más ayuda?
Si no estás seguro de cómo proceder o no puedes encontrar lo que buscas, obtén la ayuda que necesitas.