La tela de mi cortina se ha despegado de la barra lateral, ¿qué debo hacer?

Puede intentar volver a colocar suavemente la tela en los carriles laterales y enrollar y desenrollar la cortina unas cuantas veces. Asegúrese de que los clips de plástico negro se introducen en la barra lateral y no en el exterior. Si esto no funciona, puede intentar quitar el riel lateral y volver a colocarlo.

Si aún así no se resuelve el problema y su cortina está en garantía, póngase en contacto con el servicio de asistencia de VELUX haciendo clic aquí.

Si su cortina está fuera de garantía, puede pedir el nuevo estor a través de nuestra tienda en línea.