La tela de mi cortina se ha descolocado de la barra lateral, ¿qué debo hacer?

Puede intentar volver a colocar suavemente la tela en los carriles laterales y enrollar y desenrollar la cortina varias veces. Asegúrese de que los clips de plástico negro queden introducidos en el interior de la barra lateral y no por fuera. Si esto no funciona, pruebe a quitar el riel lateral y volver a colocarlo.

Si aun así el problema no se resuelve y su cortina está en garantía, póngase en contacto con el servicio de asistencia de VELUX haciendo clic aquí.

Si su cortina está fuera de garantía, puede pedir un nuevo estor a través de nuestra tienda online.