Mi ventana no se cierra cuando llueve, ¿qué debo hacer?

Si una ventana eléctrica o solar VELUX no se cierra cuando llueve, se pueden tomar medidas para garantizar que el sensor de lluvia funcione como se espera.

Asegúrese de que el sensor no esté a la sombra o cubierto por un obstáculo, como un árbol o una pared, que impida que la humedad entre en contacto con el sensor.

En el caso de las ventanas eléctricas, asegúrese de que el sensor de lluvia esté limpio y libre de suciedad, y elimine cualquier capa protectora que pueda haber en el sensor.

Si su ventana funciona con energía solar, asegúrese de que la célula solar externa (que también aloja el sensor de lluvia) esté enchufada y de que no haya ningún cable atrapado entre la hoja y el marco.

Si tiene instalada una persiana enrollable o un toldo en una ventana eléctrica, asegúrese de que el sensor de lluvia está correctamente instalado (el sensor de lluvia se coloca en la persiana exterior/toldo - consulte esta guía de instalación).

Si tiene una persiana flexible o un toldo instalado en una ventana solar, asegúrese de que la célula solar y el sensor de lluvia también se han trasladado a la persiana exterior/toldo. La célula solar para la ventana y la persiana/toldo exterior deben ser visibles en la parte superior de la persiana/toldo, una al lado de la otra, como se muestra a continuación.