Asistencia VELUX - Cortinas de oscurecimiento
La luz entra por la cortina de oscurecimiento
Las cortinas de oscurecimiento VELUX ofrecen un oscurecimiento de la luz únicamente a través del tejido. Aunque esto significa que el tejido impedirá que entre la mayor parte de la luz en la habitación, una pequeña cantidad de luz puede colarse alrededor de la estructura de la cortina, lo que en algunos casos es normal. Sin embargo, si entra una cantidad excesiva de luz alrededor del marco de la cortina, puede haber problemas de instalación que impidan que el estor se asiente correctamente en la hoja de la ventana.
- La cortina debe empotrarse lo suficiente en la hoja para permitir una conexión hermética entre la hoja y los canales laterales de la persiana. Al instalar la cortina, debe oírse un "clic" perceptible que indica que el cofre de la cortina está colocado correctamente. Tampoco se notará ningún hueco entre el cofre superior y la hoja.
Si sigue experimentando la entrada de luz a través de su cortina , póngase en contacto con el servicio de asistencia de VELUX haciendo clic aquí.
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