¿Por qué no se me informa/avisa en la aplicación cuando llueve?

El sensor de lluvia que se incluye con tu ventana de tejado VELUX (o kit de motor) está conectado directamente al motor del producto.

La ventana está abierta antes de que empiece a llover

Cuando el sensor detecta lluvia mientras la ventana está abierta, el cierre automático de seguridad se ejecuta directamente desde el propio sensor. Durante este proceso, no se envía ninguna notificación inmediata a la pasarela ni a la aplicación VELUX ACTIVE.

Nota: La aplicación VELUX ACTIVE puede tardar hasta 15 minutos en reflejar el estado de lluvia en pantalla, dependiendo de la actualización periódica programada del sistema.

Si se detecta lluvia mientras la ventana permanece cerrada, la aplicación VELUX ACTIVE te avisará de la situación en el momento en que intentes abrirla de forma remota. Podrás anular temporalmente el sensor de lluvia en ese instante; si lo haces, la apertura de las ventanas se limitará al 50% y se cerrarán automáticamente pasados 15 minutos.

Nota: Si las previsiones del tiempo locales indican lluvia, la aplicación mostrará este estado y detendrá temporalmente todas las automatizaciones de apertura hasta que el clima sea seco. No obstante, ten en cuenta que el control manual no se verá afectado en ningún momento por los datos de la previsión meteorológica.