Asistencia VELUX - VELUX ACTIVE with NETATMO
¿Dónde debo colocar mi puerta de enlace?
Coloque la puerta de enlace en una ubicación central de su hogar para garantizar una conexión inalámbrica estable con todos sus productos VELUX y con su router Wi-Fi. La intensidad de la señal Wi-Fi se puede visualizar entrando en: "Ajustes > Gestión del hogar" en tu app VELUX ACTIVE.
Si también utiliza productos con un interruptor de pared físico o un mando a distancia, compruebe que todos los productos conocidos por el interruptor de pared/mando a distancia se pueden controlar desde el punto en el que está colocada la puerta de enlace. Si no puede controlar los productos con el interruptor de pared/mando a distancia, intente acercarse al producto y vuelva a probar.
Una vez determinada la posición óptima, puede instalar la puerta de enlace en la pared utilizando el soporte de instalación.
Para ver un vídeo sobre dónde colocar su pasarela, haga clic aquí.
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