Hay agua entre en el difusor del túnel solar, ¿qué debo hacer?

Si hay agua entre en el difusor de su túnel solar, lo más probable es que se deba a un error de instalación. Póngase en contacto con su instalador para solucionarlo, ya que significa que la instalación se ha realizado de forma incorrecta. Si ha utilizado un instalador certificado VELUX, póngase en contacto con el servicio de asistencia de VELUX haciendo clic aquí, y nos aseguraremos de que su túnel solar se instale correctamente.

Sin embargo, es posible que desee inspeccionar la longitud del tubo del túnel solar para identificar si hay huecos que puedan permitir la entrada de humedad en el túnel. Si es así, sella los huecos con cinta adhesiva o similar.

Puede retirar el difusor para sacar la humedad. Para obtener información sobre cómo hacerlo, haz clic aquí.