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Cobertura de la Garantía

VELUX, su mejor proveedor

VELUX es una compañía con más de 60 años de experiencia desarrollando y fabricando ventanas para tejados y accesorios. 

Conscientes de la excelente calidad de todos nuestros productos, ofrecemos una garantía de larga duración. 

Esta garantía viene respaldada además de por la reconocida calidad de los productos VELUX y por su Servicio Técnico Postventa.

El periodo de cobertura de la garantía comienza en la fecha en que el producto es entregado al primer consumidor final, y debe de demostrase con la factura de compra del producto.

La duración de los productos VELUX supera el período de la garantía y cuando el tiempo pasa, el producto puede repararse en lugar de reemplazarse.  Para asegurar el óptimo funcionamiento de los productos VELUX, incluso después de que el período de la garantía haya expirado, nos comprometemos a reparar su porducto VELUX con unos costes razonables, siempre con componenetes o repuestos originales VELUX.

velux guarantee

10 Años de garantía Ventanas para tejados VELUX , cercos de estanqueidad, productos de instalación en forma de remates interiores, aislamiento adicional del marco, membrana, barrera de vapor, extensión del marco y viga de soporte todos ellos VELUX, y Tubo Solar VELUX.


En VELUX garantizamos nuestras ventanas, cercos de estanqueidad, acristalamientos y tubo solar por 10 años.  El periodo de cobertura de la garantía comienza en la fecha en que el producto es entregado al primer consumidor final. 

La presente garantía se otorga siempre que el consumidor final pruebe que cualesquiera defectos, fallos o daños no resultan directa o indirectamente de un mantenimiento negligente, tal y como se describe en las instrucciones de uso/mantenimiento, o que cualesquiera defectos, fallos o daños podían haberse evitado mediante un mantenimiento como el descrito en las instrucciones de uso/mantenimiento.

 

 

 

 

 





3 Años de garantía en productos VELUX de decoración y protección solar: persianas, cortinas, toldillos.



Productos VELUX de accionamiento manual: varillas, cordones, manivelas y adaptadores.

Motores VELUX para el control de ventanas y protección solar, incluyendo los motores preinstalados en las ventanas VELUX.  Productos VELUX de accionamiento eléctrico, incluyendo los componentes eléctricos instalados en las ventanas VELUX.

Garantía de VELUX al cliente final, válida sólo para productos VELUX y para fallos materiales, estructurales o de producción.

 

5 Años de garantía en captador solar VELUX, tanques solares VELUX, tubos de conexión VELUX Y acumulador Solar VELUX.


En VELUX garantizamos nuestros sistemas solares por 5 años, contra cualquier fallo material, estructural o de producción.  Esta garantía viene respaldada además por la reconocida calidad de los produtos VELUX.

*Por "consumidor final" se entiende aquella persona física o jurídica que adquiere el producto para su propio uso y disfrute, sin intención de revenderlo o instalarlo dentro del ámbito propio de su actividad comercial o empresarial.

Esta garantía viene respaldada además de por la reconocida calidad de los productos VELUX y por su Servicio Técnico Postventa.  Puede solicitar el texto completo de las garantías VELUX llamando al 902 400 484.

 


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